FLOW 家づくりの流れ
家づくりの準備
フロンヴィルホームズ名古屋が手がける建物に関して詳しく知っていただきたいという想いから、可能な限り多く見学会やイベントを開催しています。
家づくりを視野に入れているものの時期は具体的に決めていないという段階でも問題ありません。しつこい営業は一切いたしませんので、見学会やイベント、セミナー、常設しているショールームやモデルハウスまで気軽にお越しください。
ライフプラン・シミュレーション
「家づくりにどのくらいの予算をかけることができるのかわからない」という方のため、ファイナンシャルプランナーが家づくり以外のライフイベントも考慮したライフプラン・シミュレーションをいたします。資金計画のサポートやライフプランの作成の他、生命保険の見直しや銀行融資の金利交渉、借り換え相談など幅広く相談を承ることができます。
土地情報の確認・
土地探し
土地をお持ちの場合は、その土地を最大限に生かしたプランを提案するため、土地の広さや形、地盤強度、周辺環境などを徹底的に確認します。
また、土地をお持ちでない場合は、弊社で土地探しを承っていますのでご相談ください。宅建士の資格を持つスタッフが理想の住宅から逆算し、最適な土地と家づくり計画を提案できることが弊社の強みです。
無料プランニング
ヒアリング・ご提案
- 意図を汲み取ってもらえない
- 既存プランをベースとした
提案しかされない - 契約後にしか具体的な話が
できない
ヒアリング・ご提案
- 設計のプロに直接要望を
伝えられる！ - 唯一無二のプランを提案して
もらえる！ - プランを見てじっくり検討・
相談できる！
土地が確定したら、家づくりに向けてヒアリングを行います。弊社は、一級建築士がヒアリング以降直接お客様と打ち合わせを行うため、商品が規格化されている一般的なハウスメーカーと異なり、独自性の高い唯一無二の設計プランの実現をいたします。
また、弊社は、家づくりをとおして、建物への希望をお伺いするだけでなく、ライフスタイルや仕事、趣味、将来の夢など、大切にしていることをお伺いしています。お話を元に、無料でラフプランの作成と概算お見積りを行いますので、ご不明点があれば何でも質問していただき、焦らずじっくり検討してください。
唯一無二のプランが
少しでも伝わるように、
図面やパースなどを活用して
プランをご提案しています。
ご契約
プランやお見積りに納得いただき、おおよそのプランが確定したら、設計契約を行います。その後、CAD図面と詳細見積りを作成し、「何がどこまで含まれているのか」が正確にわかる状態で本契約を締結し、いよいよ家づくりがスタートします。
契約内容に関しては担当者が丁寧にご説明しますので、気になる点があればご質問ください。
誠実なお見積り書を作成します
弊社のお見積り書は、本体工事費や諸費用、別途工事費用など家づくりに必要な費用が全て記載されていることはもちろん、細かな設備や建材まで「何をどれくらい使用するのか」がしっかりと記載されているため、契約後の不当な追加費用や見えない部分がないようになっています。
コーディネート
約4ヶ月ご契約後は、インテリアコーディネーターが加わり、内外装やキッチン・バスルーム等の設備、電気設備、空調設備などの詳細な打ち合わせを行います。壁紙や衛生設備だけでなく、ドアノブなどの細部まで計算し尽くすことが家全体の美しさを左右するため、インテリアコーディネーターが、お客様のこだわりを踏まえた上で最適な提案を行います。
あらかじめ決められたパターンからお選びいただくわけでは無いため、「とにかくスピード重視」というニーズにマッチするわけではありませんが、お客様が一生に一度の家づくりを心置きなく楽しめるよう、スタッフ一同、共に悩みながら、時間をかけて夢のお城づくりをお手伝いしています。
また、カーテンや入居後の家具のご相談についても承りますのでお申し付けください。
理想を描けていない方も
プロがサポート
- 自分の好みがわからない
- 具体的なイメージがない
- とにかくおしゃれな家を作りたい
- 複数のデザインで悩んでいる
素敵な家に住みたいという漠然としたイメージはあるものの、いざ家づくりを始めてみると具体的なイメージを伝えられないというお声を多くいただきます。
弊社では、豊富な施工事例をもとに担当スタッフがお客様の好みのイメージを掴み、お客様をリードしながら提案することができますので、安心してお任せください。
工事の開始
約5ヶ月（建物によって異なります）仕様を決定後、弊社の現場監督が管理しながら工事を実施します。
また、工期中は、工程ごとに検査を実施し、お客様への報告を行い、施工完了後に報告書を提出いたします。
- 地縄確認
- 上棟時電気
打ち合わせ - 1ヶ月前
チェック - 引き渡し前
チェック
COMMENT
工事部 マネージャー
高橋
お客様お立ち合いのもと工程の節目には現場確認を実施します。ご自身の目で施工の品質を確認いただくとともに、自分だけの家が具現化される様子をお楽しみください。
完成・お引き渡し
家が完成したら、各種設備機器の使用方法や住宅の保証・アフターメンテナンスなどに関してご案内します。
お客様との信頼関係を構築しながらこだわりの家づくりを行ってきたからこそ、お客様から「完成するとスタッフに会えなくなるから寂しい」というありがたいお言葉をいただくことも。鍵を授与してお引き渡しが完了した瞬間は、我々スタッフ一同も感慨深い気持ちになります。
保証・アフターサービス
弊社では、お引き渡しが完了してからがお客様との本当のお付き合いの始まりだと考えています。
お引き渡し後1年・2年・10年の定期点検を行い、お客様がいつまでも快適に暮らせるようサポートします。
竣工後は、各設備の使用方法やアフターメンテナンスなどに関してご案内します。
また、運営を行う中で事業は変化するものであり、ビジネスの状況に応じたリフォームなどのメンテナンスが必要不可欠です。弊社は、お客様のビジネスパートナーとして竣工後も密なサポートを行っており、修繕などの他にもビジネスモデルまで踏み込んだ様々な相談に乗ることができます。
COMMENT
カスタマーサポート マネージャー
服部
設備機器の故障等はある日突然訪れるもので、生活に直接影響してしまいます。私たちは地域密着型ビルダーだからこそ、お客様にとことん寄り添うことができますので、何なりとお申し付けください。
定期点検
ツーバイフォー工法に特化した専門的なノウハウで住宅の隅々まで点検し、迅速に補修することができます。
- お引き渡し
- 1年点検
- 2年点検
- 10年点検
1年点検・2年点検
住宅全体の点検・補修を行います。
日常生活においてお困りごとやトラブルがあればお伝えください。
10年点検
経年による劣化や消耗部分などを中心に、住宅全体の点検を行います。
住宅保証
内装や外装、建具や水回りについては2年の保証を、建物の主要構造部や地盤、窓などについては、10年間保証しています。
なお、10年後以降も相談は無償で承っています。リフレッシュやリフォームの相談も合わせてお気軽にご相談ください。
1〜2年
設備機器などのメーカー製品や外装・内装などの保証に対応します。
10年
構造上主要な部分や地盤、防水などの保証に対応します。
※10年経過後の修理等の対応は、基本的に有償での対応になります。
住宅設備機器延長保証サービス
設備メーカーのアフター保証期間終了後も、対象の設備機器に故障・不具合が発生した場合、最長10年間、無償で修理または交換を行います。
システムキッチン
コンロ（ガス・IH）・レンジフード・水栓・ビルトイン浄水器・ビルトイン食器洗い乾燥機・ビルトインオープンレンジ
システムバス
本体・浴室換気（暖房）乾燥機・水栓
洗面化粧台
本体（照明・くもり止めヒーター）・水栓
温水洗浄トイレ
便座・便フタ・ウォシュレット・タンク・リモコン
給湯器（ガス・電気・エコキュート）
本体・操作パネル
※一部適用外の場合があるため、詳細はお問い合わせください。
FOR OWNERS
オーナー様向け
サービス
弊社は、オーナー様とのご縁を長く大切にしたいと考えており、お客様同士の交流の機会を設けたり、イベント・セミナーの開催や季刊誌の発行、オーナー様向けコンテンツの発信など様々な取り組みを行っています。お引き渡し後も、定期的なメンテナンスを行うだけでなく、人と人、心と心で繋がりたいと考えています。
イベント・セミナー
家族写真の撮影会や音楽コンサートなど、季節ごとにご家族で楽しく参加いただけるような趣向を凝らしたイベントを開催しています。また、お庭のお手入れのコツやペンキによる壁のメンテナンス方法など、お家での生活を豊かに、快適に過ごしていただけるようなセミナーを定期的に開催しています。
見学会・イベント情報
季刊誌
年4回発行している季刊誌では、住宅のメンテナンスや暮らしのお役立ち情報、スタッフのご紹介などを行っています。また、新しく弊社で建てた世界に一つだけの個性的な家をピックアップしてご紹介しています。
リフォーム・リノベーション
家づくりの際、どんなに居心地の良い家を突き詰めても、ライフスタイルの変化によって住みやすい環境も変わっていくものです。オーナー様の家を、ライフスタイルの変化に合わせた住みやすい家へとリフォーム・リノベーションします。
リフォーム・リノベーションペット関連サービス
弊社と獣医団体「名古屋市獣医師協同組合」とのコラボで実現する、ワンちゃん・ネコちゃんへの福利厚生的サービスです。全国初！ペットに負担をかけない、ご自宅での簡単尿検査”PeeCheck”や、団体監修の商品やサービス（随時更新）をオーナー様限定で提供いたします。
ペット関連サービス
