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建てたあとも続く、お客さまとのご縁 前編

2018.07.10

こんにちは、フロンヴィルホームズ名古屋です。

 

お客さまの理想の家を求めて打ち合わせを重ね、数カ月の時間をかけて世界にひとつの家がようやく完成します。そして始まる新しくてあなたらしい暮らし。

住宅購入を決めたそのときから完成するまでの間、こだわりと理想を実現するため、お客さまとはたくさんの時間を一緒に過ごします。数カ月とはいえ、お客さまにとっても私たちにとっても、非常に濃い時間、そして心から楽しいと思える時間です。

 

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もちろん、新しい暮らしが始まったあとも、オーナーとなられたお客様とのご縁はずっと続きます。世代を越えて住み継ぐ家、自らペンキを塗ってつくっていく家、そんな風に長い時間をかけて、住む人との関係が深まっていくのも当社の家の魅力。私たちも、そうやって深まる関係に寄り添い、ときに見守り、ずっと携わっていきます。家を建てるときの楽しい時間、それ以上に素晴らしい関係で、完成後もお付き合いをしたいのです。

 

【リフレッシュ&メンテナンス】

4回発行の季刊誌をお送りしています。外壁の汚れの落とし方や住宅設備、メンテナンスに関する情報など内容は盛りだくさん。ほかにも暮らしに役立つ商品の紹介、スタッフ紹介などを通して、オーナーとなられたお客様とのお付き合いが続いていくための誌面です。家に関するお困りごとへの対策、暮らしをさらに向上させるヒントが見つかるかもしれません。

お問い合わせ専用ダイヤルも設けているので、トラブルの際はもちろん、お手入れの相談や質問があっても安心ですね!

800棟を超える実績と補修のノウハウで、お客さまの大切な家と暮らしを守ります。

 

【感謝祭】

年末に近い時期には、モデルハウスを開放した立食パーティにご招待いたします。

当社で家を建てられたお客さまを中心に招待状をお送りしており、今ではとっても多くの方に参加していただいています。

過去には、クリスマスやハロウィンのパーティとして開催したことも。

お子さまを連れて、ご家族で来られる方が多いですよ!

また、感謝祭の場でお客さま同士が仲良くなることもあります。

家づくりにとことんこだわった方々、共通の趣味やお子さまの学校のつながりなど、そこから長いお付き合いをされている方もいるようです。

あのお客さま同士は気が合いそう!そんな風に感じたスタッフが、ご紹介をさせていただくこともあります。

 

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